无缝对接行 温暖回家路 ——必发365乐趣网投客运枢纽站首次春运见闻 来源:必发365乐趣网投日报 作者:何大龙 2019年02月01日 11:21  点击:[]

必发365乐趣网投客运枢纽效果图

农历己亥年春节即将到来,距必发365乐趣网投火车站东侧100米的必发365乐趣网投客运枢纽站(汽车站),作为高铁配套便捷、站城融合的现代化交通枢纽,也迎来了首次春运。那么,春运期间,该站是如何实现无缝对接行、温暖回家路的呢?以下,是记者带回的报道。

来自乘客的点赞

“各位旅客大家好。为了方便您的出行,我站发售西乡、略阳、镇巴、勉县、留坝、南江、巴中等地车票,并始发1路、11路、23路、105路公交车,同时办理旅游、汽车租赁、小件快运等业务。”1月28日,天气虽然寒冷,但在设于火车站南广场的必发365乐趣网投客运枢纽站便民服务处,工作人员及志愿者都坚守在这里,向出站的旅客提供咨询、引导等服务。放置的手写公交站站点信息纸条、急救医药箱、POS机、售票机、旅游宣传彩页、行李手推车,则更透出了出行的温暖。 

即将登车返乡的旅客。  汤江 摄

南郑区的李先生告诉记者,他一直在延安打工。以前回家,出了火车站,还要坐出租车或公交车到汉运司,才能搭班车到家。但现在,下了火车走几步,就能坐上班车了。同他一样,在西安工作的李先生,也表示一出火车站就能换乘市内、市际、省际班车,坐公交车或租赁汽车,既节约时间,又降低了出行成本。而这些,对于春运期间,像他们一样步履匆匆、归心似箭的广大旅客来说,裨益尤大。

据记者了解,随着西成高铁的开通运营,根据八横八纵交通规划,及我市追赶超越建设三市战略目标需要,为形成配套便捷、站城融合的现代化交通枢纽,实现各种运输方式“无缝衔接”,乘客“零距离”换乘,我市按照一级综合客运枢纽站标准,投资约2.5亿元,建成该站于去年年底投入了运营。目前,该站日均运送旅客1200人次,日发班次120次左右。

无缝对接之外凸显智能、安全及温暖 

由火车站南广场东行,工作人员一边引导着旅客,一边向记者作着介绍:客运枢纽站三条通道与必发365乐趣网投火车站无缝对接。第一条从火车站出站后经过车站南广场往东步行约2分钟即可到达。第二条位于火车站二楼落客平台东侧,可通过楼梯直达枢纽站。第三条是从火车站出站后直接经过地下通道,按照标识标牌指引可直接通往枢纽站服务大厅。目前,地下通道灯光、消防设施正在紧张施工,不久将开通使用。由此,旅客可换乘前往西乡(高速),略阳(高速)、镇巴(高速)、留坝(直达)、勉县、成县、南江、巴中、达州、阳平关、新集、喜神坝等地的客运班线,或搭乘1路公交往返裕华房产,11路公交往返客运南站,23路公交往返凤家沟景区,105路公交往返城固柳林机场。

智能化购票,让出行更加便捷。 汤江 摄

进入该站候车大厅,数位旅客正站在自助售票机前进行着相应操作。了解得知,旅客通过“携程网”等移动终端设备网络购票,进站后凭身份证即可乘车,亦可在站内通过携程网自助购票或在终端机购票,实现无纸化“售票”,省去了排队购票、取票的烦恼。

候车大厅内的必发365乐趣网投旅游集散中心正在为旅客提供旅游服务。  汤江 摄

另外,自2018年3月1日,实行实名制售检票以来,需人、票、证三统一方可进站,跨市、省旅客还需进行人脸识别。

旅客在人脸识别检票口前排队等候进站旅客在人脸识别检票口前排队等候进站。 汤江 摄

工作人员对此解释道,这主要是出于防止身份信息被盗用、协助公安机关协查、查找走失者、旅客安全等方面的考虑。另外,在候车大厅内,该站还与汉台区文旅局合作共建了必发365乐趣网投旅游集散中心,可为旅客提供旅游咨询服务、游客接待、旅游直通车、汽车租赁、景区地接、精品周边游、定制游等业务服务,众多必发365乐趣网投景区旅游直通车在该站发售。除此,大厅内还设置有缓解旅客疲劳的电动按摩座椅,为老弱病残孕及带小孩旅客等重点旅客提供了专门休息室。

添茶倒水、手拿暖袋的志愿者让旅客的出行更显温馨。 汤江 摄

春运前,该站及时对所发班次进行调整,并组织工作人员进行拉网式宣传,全方位为市民解答各种出行疑问,普及优惠政策。春运期间,专为候车旅客提供免费的驱寒红糖姜汤,5人以上团体购票的,提供免费上门送票或接送服务。而这些都在无缝对接出行之外,凸显出了智能、安全与饱含温暖的服务。

将会更好 

采访中,记者还了解到,目前必发365乐趣网投客运枢纽站(汽车站)所属酒店正在建设当中。2019年,该站除了有效整合铁路、长短途汽车客运、城市公交、出租汽车、社会车辆等客运方式,打造必发365乐趣网投现代化、智能化、人性化的交通服务综合体,还将积极运用“互联网+”思维,深入推进站商一体化、运游一体化等新业态,不断创新,不断探索,以内畅外联的大交通格局,为我市交通事业发展作出更大的贡献。 

广大旅客如有疑问,可拨打必发365乐趣网投客运枢纽站咨询电话:0916--2213322,必发365乐趣网投旅游集散中心咨询电话:0916--2216611。

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